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鵬翔2014年著力開展基層技能提升檢視

2014年起，公司強調(diào)在中層成長持續(xù)加力的基礎上，更要關注一線基層員工的專業(yè)技能成長，為更好地貫徹要求，在年初，人力資源中心在制定項目負責人績效考核指標時，將基層人員銷售技巧考核得分納入其中，已引起各項目對人員培養(yǎng)及培訓的重視。第一季度的考核于3月下旬正式拉開序幕，到4月中旬，青島區(qū)域考核已經(jīng)結束。異地區(qū)域項目考核將于第二季度開展。

此次考核也從一定程度上反映出各項目存在一些共性問題，每一場結束，銷管中心鄭彩艷總監(jiān)會對考核過程中出現(xiàn)的問題當場給予點評，并對談判技巧、行業(yè)知識等進行現(xiàn)場培訓。對于普遍性問題則安排項目負責人在今后的工作中形成專題性的研究，并滲透到日常對練中。

    人力資源中心、銷售管理中心每季度將會對鵬翔系統(tǒng)內(nèi)各區(qū)域公司各項目進行人員抽考，考核內(nèi)容以模擬客戶談判的形式進行，主要圍繞置業(yè)顧問四大維度和十五項技能進行有針對性的考核。考核對象為正式員工，按照司齡，分別選“老、中、青”三類代表進行考核。每個項目考核數(shù)量在2-3名。

人力中心將不定時抽檢各項目落實情況，希望各項目強化對日常對練工作的管理，提升質(zhì)量。